Όροι & Προϋποθέσεις

Παραγγελία

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα του www.volleyplus.gr με 3 τρόπους :

1. Μέσω της παρούσας ηλεκτρονικής σελίδας www.volleyplus.gr συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας.
2. Μπορείτε να δώσετε τη παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2109646564 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
3. Μπορείτε να δώσετε τη παραγγελία σας στο e-mail : info@volleyplus.gr

Αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας μέσω του www.volleyplus.gr, θα λάβετε αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα δείχνει τι παραγγείλατε.

Προϊόντα χωρίς τιμή ή με μηδενική τιμή

Στην σελίδα μας μπορεί να βρείτε προϊόντα στα οποία δεν εμφανίζεται τιμή ή εμφανίζεται μηδενική τιμή. Η τιμή είναι μηδενική γιατί απευθύνετε σε ομάδες ή σε παραγγελία με μεγάλες ποσότητες οπότε η τιμή βγαίνει ανάλογα την παραγγελία σας. Τα προϊόντα αυτά είναι διαθέσιμα για προσθήκη στην παραγγελία σας αλλά δεν υπάρχει δέσμευση από μέρους σας για αγορά τους πριν ενημερωθείτε τηλεφωνικά ή με e-mail για την τιμή τους και συμφωνήσετε να εκτελεστεί η παραγγελία σας. Επισημαίνεται ρητά ότι τα προϊόντα με μηδενική ή καθόλου τιμή ΔΕΝ είναι σε καμία περίπτωση προϊόντα που προσφέρονται δωρεάν ή χωρίς χρηματικό τίμημα.

Προϊόντα με λάθος ή ασυνήθιστα χαμηλή τιμή

Σε όσα προϊόντα έχουμε προσθέσει τιμές έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να ανταποκρίνεται η τιμή στην πραγματική αξία του προϊόντος. Παρόλα αυτά δεν είναι δυνατόν να αποκλειστεί η πιθανότητα ανθρώπινου ή προγραμματιστικού λάθους με αποτέλεσμα κάποιο προϊόν να εμφανίζεται ως διαθέσιμο σε τιμή χαμηλότερη της πραγματικής του αξίας. Αν αντιληφθείτε τέτοια περίπτωση παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξουμε και να σας ενημερώσουμε για την σωστή τιμή. Θα πρέπει να γνωρίζεται ότι ακόμα και αν υποβάλλετε την παραγγελίας σας θα ακυρωθεί. Εφόσον σας ενημερώσουμε για την πραγματική τιμή αν δεν συμφωνήσετε να εκτελεστεί η παραγγελία δεν έχετε καμία επιβάρυνση.

Πληρωμή, Τιμολόγηση & Προσφορές

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 3 τρόπους :

Αντικαταβολή. Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται με υπηρεσία ταχύ-μεταφορών courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ, της ALPHA BANK ή της ΕΘΝΙΚΗΣ Τράπεζας.

Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς του Volley Plus.

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR2301720810005081091294778

ALPHA BANK: GR2401401540154002002007699

ΕΘΝΙΚΗ Τράπεζα: GR1501100730000007340089106

Δικαιούχος : Βασίλης Βλαχονικολός

Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα μας στέλνοντας ένα e-mail ή τηλεφωνικά για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο info@volleyplus.gr. ή στο 2109646564.

Με πιστωτική κάρτα από την σελίδα μας

Αποστολές & Παράδοση

Τα προϊόντα, μετά τον έλεγχο διαθεσιμότητας, θα σας αποσταλούν στο τόπο που μας έχετε υποδείξει εντός 2 εργάσιμων ημερών με την υπηρεσία ταχυμεταφορών (Courier). Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε το δέμα σας μέσα σε δυο εργάσιμες ημέρες επικοινωνήστε μαζί μας για να σας δώσουμε τον αριθμό της αποστολής (Voucher).

Μεταφορικά

 Για πληρωμές με αντικαταβολή υπάρχει έξτρα χρέωση 1,50€.

Επιστροφές & Αντικαταστάσεις

To www.volleyplus.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες του, και των φωτογραφιών των προϊόντων να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.

Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

Όροι Επιστροφής

1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής

Στη περίπτωση που η επιστροφή γίνεται μέσω Γενικής ταχυδρομικής:
1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτεται τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω ταχύ-μεταφορών γενικής ταχυδρομικής από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας. Σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 5 ευρώ τα οποία πρέπει να γίνουν κατάθεση στην τράπεζα πριν την αποστολή σας. Τα 5 ευρώ αφορούν το κόστος αποστολής του δέματος από εσάς προς εμάς αλλά και της αποστολής από εμάς προς εσάς.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα είναι :

Volley Plus

Αθήνα, Άνω Γλυφάδα,
Επαμεινώνδα 5,
ΤΚ 16674
Υπόψη: Κου Βασίλη Βλαχονικολου

Τηλ: 2109646564

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Από το ποσό επιστροφή σας θα αφαιρεθεί όποιο κόστος μπορεί να υπάρχει ως κόστος μεταφορικών.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2109646564, είτε μέσω e-mail στο info@volleyplus.gr

Ακύρωση Παραγγελίας

Το www.volleyplus.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο  info@volleyplus.gr ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στο τηλέφωνο 2109646564.

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας σας.

Στην περίπτωση που η υπηρεσία ταχύ μεταφορών σας έχει παραδώσει το δέμα και δεν επιθυμείτε να το κρατήσετε, τότε ισχύουν οι όροι για την επιστροφή των προϊόντων